5只幼猫死亡”疑云：滴露称产品安全，宠物医生建议避开苯扎氯铵
近日，宁夏一位宠物主反映，在使用滴露“宠物家庭专用”消毒液后，家中5只幼猫相继死亡，引发广泛关注。滴露于4月9日及14日先后回应，称产品安全性经过严格评估，但因缺乏尸检等直接证据，无法确认与幼猫死亡存在因果关系。4月15日，滴露母公司利洁时消费者热线工作人员进一步表示：“该产品经过安全性评估，在依照标签正常使用的情况下，不会对宠物造成任何不良影响。”
◎消费者：
拖地后通风，五只幼猫当晚死亡
据当事人陈女士介绍，4月6日，她按照产品说明使用滴露“宠物家庭专用”消毒液拖地，并保持室内通风。当晚，家中5只幼猫（最大仅1个月大）陆续出现异常并死亡。陈女士怀疑死亡与消毒液使用有关，随后在社交平台发帖求助，引发大量养宠人士关注。
滴露为英国利洁时集团旗下的日用消费品品牌。4月9日，滴露官方首次回应，对幼猫死亡表示痛心与慰问，并强调产品上市前经过严格安全评估。涉事产品主要有效成分为苯扎氯铵，毒性分级为“实际无毒”。4月14日，滴露电商平台客服再次回应称“幼猫家庭可以放心使用”。
品牌方同时指出，要确认消毒液与幼猫死亡之间的因果关系，需要兽医诊断记录或尸检报告。然而陈女士表示，她已联系多家机构，均被告知国内目前无法提供宠物尸检服务，因此无法获得关键证据。
截至发稿，滴露方面未宣布召回产品或修改使用说明，也未对事件中的宠物主提供补偿方案。事件仍在网络持续发酵，部分消费者呼吁，加强对宠物清洁用品的第三方安全测试及明确警示标识。
◎宠物医生：
猫对苯扎氯铵敏感，幼猫风险更高
目前，品牌方和消费者各执一词，事件核心问题在于消毒成分“苯扎氯铵”是否能安全用于宠物场所。
苯扎氯铵是一种季铵化合物（QAC），属于阳离子表面活性剂类消毒剂，广泛存在于消毒剂、药物、除霉剂及个人护理产品中。
全心全意宠物医院广州一分院兽医向南方+记者解释：“猫在接触苯扎氯铵（BAC）后确实比狗更容易中毒，反应也更严重。这主要是由猫独特的生理结构和代谢机制决定的。”
首先，先天性代谢缺陷是根本原因。 猫的肝脏极度缺乏“葡萄糖醛酸转移酶”，难以有效分解苯扎氯铵这类季铵盐化合物。因此，当猫吸入浓度较高的BAC时，会表现出明显的刺激症状，而狗则相对不敏感。
其次，猫的呼吸系统极为敏感。 研究观察到，部分猫接触苯扎氯铵后会出现呼吸窘迫、呼吸急促、喘息等反应。在英国兽医毒物信息服务中心（VPIS）的245例暴露报告中，有3只出现呼吸症状的猫最终死亡。
此外，幼猫风险更高。 幼猫代谢和肝脏解毒系统尚未发育完全，更容易中毒且症状可能更严重。上述兽医还特别提到，英国兽医毒物信息服务中心的病例报告显示，一只4月龄幼猫接触5%浓度的苯扎氯铵溶液后出现严重中毒症状。“鉴于以上风险，我们宠物医院基本不使用含苯扎氯铵的消毒液。比较常用的是戊二醛、癸甲溴铵；遇到严重的传染性病毒性疾病时，会用84消毒液配合紫外线灯照射，之后再用清水拖地数遍，清除残留。”
◎业内人士：
国标将季铵盐类列为“低效消毒剂”，适用对象存错位
滴露方面援引自身声明称，涉事产品主要成分为苯扎氯铵（季铵盐类），经国内卫生安全评价的急性经口毒性试验被归类为“实际无毒”。
根据2025年1月24日发布的国家标准GB/T 45204-2025《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》，季铵盐类被列为宠物场所常见消毒剂选择之一。值得注意的是，该标准明确将季铵盐类归为“低效消毒剂”——意味着其对细菌繁殖体和部分病毒有效，但对芽孢、非包膜病毒等无效，杀菌谱较窄。
记者同时注意到，该标准为推荐性国家标准（GB/T），不具有强制法律效力，主要提供技术指导和参考。其适用范围明确为“宠物店、宠物游乐场、宠物诊疗机构、宠物培训机构、宠物展等宠物经营场所”，而非家庭环境中的宠物消毒。
另一项团体标准T/QGCML 4951-2025《宠物用家庭消毒液》的适用范围确实涵盖家庭环境。该标准于2025年6月26日发布，7月11日起实施，适用对象为家庭环境中犬、猫等宠物的居住场所、用品及体表消毒用液体消毒剂。然而，公开资料只能确认该标准的适用范围，其对苯扎氯铵的具体浓度限制、安全性要求等技术参数无法获取。
一位要求匿名的日化品牌宠物用品研发负责人向南方+记者介绍，宠物消毒产品上市前通常需要进行一系列毒理学安全性测试，包括：急性经口毒性试验（评估误食风险）、皮肤刺激性测试（评估接触是否引起红肿溃烂）、致突变试验（如小鼠骨髓嗜多染红细胞微核试验，排除遗传毒性风险）。
该负责人进一步指出，滴露涉事产品名为“宠物家庭专用”消毒液，是面向普通家庭的宠物消毒产品。而国标GB/T 45204-2025是为宠物商业经营场所制定的清洁标准，与家庭环境在清洁频率、消毒强度、操作规范等方面存在本质差异。用商业场所的标准来论证家庭使用的产品安全性，属于适用对象错位。
链接：滴露多渠道回应时间轴
· 4月9日：对幼猫死亡表示痛心，称产品主要成分苯扎氯铵为“实际无毒”，因缺尸检报告无法确认因果关系。（来源：新浪财经/扬子晚报）
· 4月13日：重申痛心，分析照片认为分泌物形态不符中毒特征、无灼伤痕迹，仍缺医学证据。（来源：南方都市报）
· 4月14日晚：天猫客服称“幼猫家庭可放心使用”，配方不含甲醛等，经SafetyCall认证。（来源：界面新闻）
· 4月15日：母公司利洁时称正常使用无害，对事件进展表示“暂时没有”。（来源：新京报贝壳财经）
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